Разработка бизнес-процессов компании
На определённом этапе компания должна перейти от стадии "семейного бизнеса" к "корпорации", иначе развитие остановится.
Для этого нужно создать книгу с описанием всех бизнес-процессов компании, чтобы начать масштабироваться по стандартам.
Это подходит для вас, если:
-
У вас 2 или 3 телефона, которые звонят каждые 10 минут.
-
Вы сильно загружены лично, и проводите день в решении текучки, вместо стратегических вопросов.
-
Ваши поручения сотрудникам выполняются лишь в половине случаев, из-за того что вы забываете их контролировать, а сотрудник не фиксирует задачу.
-
Бывают задачи, за которые никто не отвечает, а сотрудники перекидывают их друг другу.
-
Вы не получаете необходимую информацию о выполненной работе
-
Вы тратите много времени на обучение новых сотрудников, а через некоторое время они увольняются и все приходится начинать с начала.
-
Сотрудники не проявляют самостоятельности в решении проблем и часто возлагают решение на вас.
-
Вы понимаете, что ежедневно занимаетесь не тем, чем должен заниматься директор.
-
Компании пора расти и выходить в другие города, но одна проблема постоянно сменяет другую.
Что будет сделано для изменения ситуации:
-
Проанализирую ваши бизнес-процессы и полностью опишу работу каждого сотрудника.
-
По мере описания, предложу способы улучшить каждый процесс. Вы сможете проверить эффективность улучшений сразу же.
-
По необходимости, после описания работы компании предложу дальнейшие шаги, (автоматизация, обучение, замена каких-то процессов).
-
Создам книгу с описанием работы каждого сотрудника, по которой смогут начинать работу новые работники, даже в других городах.
-
Подготовлю базу для масштабирования компании, проконсультирую по конкретным шагам для этого.
Что вы получите по итогу работы:
-
Упорядочение и описание работы компании, определение четких зон ответственности каждого сотрудника.
-
Создание механизмов управленческого контроля, критериев оценки результата работы.
-
Понятные инструкции для каждого сотрудника.
Результатом будет являться "Белая книга" - сборник бизнес-процессов, написанный понятным человеческим языком.
Любой новый сотрудник, даже в другом городе, сможет по ней включиться в работу с минимальными затратами времени.
Это первый шаг к настоящему масштабированию бизнеса.
Срок выполнения работ - 3 месяца.
Стоимость - 240 000 ₽
